文/林承賢
COVID-19(新冠肺炎)疫情衝擊全球，人們的生活型態或經濟產業發展隨著兩年來的疫情不斷加速改變，這項改變加速了遠距醫療及遠距照護的軟體硬體蓬勃發展。昨日亞馬遜醞釀已久的遠端醫療app正式在美國上線，除了可以即時拍照傳送至線上諮詢外，也可以一對一視訊與專業醫療人士對話，若判斷需要進一步檢查以及問診，則可以藉由app定位「叫」醫師，而合作的家庭醫師就會前往用戶端定位的位置進行診療。
亞馬遜早在 2019 年就推出 Amazon Care，不過當時服務對象僅限西雅圖總部及其周邊地區員工，為試驗性計畫，該內容包括線上照護訪查、免費線上醫療諮詢，以及付費預約到府看診與接種疫苗，自此之後，Amazon Care 逐漸拓展成初級照護服務。亞馬遜表示，除在國內提供遠端醫療服務外，計畫也將到府看診拓展至多個城市，預估在今年底前會在 20 個城市推出，包括紐約、舊金山、邁阿密與芝加哥。目前 Amazon Care 的到府看診已在 8 個城市內提供服務。
健保利益與法條僵化 台灣遠端醫療發展困難
「台灣遠距醫療發展的當前課題」線上專家會議中，醫界人士首先提到，目前醫師法第11條第1項有規定，「醫師非『親自』診察，不得施行治療、開給方劑或交付診斷書。」此法條中的「親自」二字大幅限制了遠距醫療的發展，實際執行面也還需要考慮個資以及健保的問題；健保如何給付？提供醫療服務的業者該如何收費，這是最大的問題。
目前台灣遠端醫療仍在「智慧醫院」的概念框架下，能夠像 Uber 或是 Foodpanda 這樣貼近現代人生活的即時看診平台，也許在健保垮台前也不會出現。
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資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=52096
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